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無城鎮(zhèn)皇武社區(qū)：鄰里矛盾無小事 社區(qū)調(diào)解促和諧
同一個社區(qū)居住的居民，尤其是相互挨著的鄰居，在日常生活中難免會有一些磕磕絆絆。鄰里之間的糾紛雖多為一些小問題，但如果不及時處理就會變成大矛盾。無城鎮(zhèn)皇武社區(qū)始終堅持充當鄰里矛盾糾紛調(diào)解的“排頭兵”，通過擺事實講道理，以情動人、以理服人，將矛盾在第一時間化解，真正做到“矛盾不上交、就得早化解”。
6月19日上午，無城鎮(zhèn)皇武社區(qū)云谷小區(qū)居民王阿姨情緒激動地來到社區(qū)反映，自家房屋墻面開裂，懷疑是樓下居民裝潢施工導致。并且王阿姨還表示，自己曾多次找樓下說明此情況，希望可以與對方協(xié)商解決此事，但對方都沒有理會。所以這次來向社區(qū)，希望社區(qū)能夠幫忙解決這個問題。
皇武社區(qū)工作人員張云龍同志在了解到相關(guān)情況后，考慮到云谷小區(qū)是老舊小區(qū)，房屋多為預制板結(jié)構(gòu)，整體承受力較差，墻面開裂是非常危險的事情，當即與皇武社區(qū)副主任潘義平同志一起隨王阿姨到現(xiàn)場查看相關(guān)情況。
到達現(xiàn)場后，樓下施工人員正在用電鎬鏟除廚房衛(wèi)生間墻面，王阿姨見狀，立即與對方理論了起來，雙方情緒都很激動。張云龍同志連忙將雙方隔開，并安撫雙方的情緒。
在張云龍同志穩(wěn)定雙方情緒的同時，潘義平同志對王阿姨家開裂的墻面和施工現(xiàn)場認真查看后，就整件事的相關(guān)情況向雙方進行了說明。在張云龍和潘義平兩位同志的努力調(diào)解下，樓下裝修的住戶最終同意將客廳和房間貼上木地板，廚房與衛(wèi)生間的瓷磚采用人工鏟除的方式。
從一開始的站著吵，到后來的坐著談，一場鄰里矛盾糾紛在社區(qū)工作人員的努力調(diào)解下，成功化解。下一步，無城鎮(zhèn)皇武社區(qū)將繼續(xù)當好矛盾糾紛調(diào)解的“排頭兵”，及時處理矛盾糾紛，第一時間化解矛盾，促進社會和諧發(fā)展。（張云龍）
責任編輯： 趙倩
