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無城鎮(zhèn)：“三板斧”做深做實“陽光家園” 殘疾人托養(yǎng)服務(wù)
為進一步提升殘疾人生活質(zhì)量，減輕殘疾人家庭負擔，無城鎮(zhèn)以“陽光家園計劃”為抓手，巧用“三板斧”，做深做實殘疾人托養(yǎng)服務(wù)，讓殘疾人真切感受到黨和政府的關(guān)懷與溫暖。
精準“選”，確保服務(wù)對象“一個不錯”。無城鎮(zhèn)對轄區(qū)內(nèi)就業(yè)年齡段的智力、精神及重度肢體殘疾人開展全面摸底調(diào)查，詳細了解他們的身體狀況、家庭情況以及托養(yǎng)服務(wù)需求，建立健全殘疾人托養(yǎng)服務(wù)需求數(shù)據(jù)庫。通過社區(qū)（村）初審、鎮(zhèn)殘聯(lián)復審、公示等程序，精準確定托養(yǎng)服務(wù)對象，確保符合條件的殘疾人應(yīng)享盡享，今年以來已精準確定29名服務(wù)對象。
精細“管”，確保服務(wù)質(zhì)量“一點不差”。通過政府購買服務(wù)的方式，擇優(yōu)確定專業(yè)服務(wù)機構(gòu)，明確服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標準和服務(wù)流程。建立健全服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督考核機制，定期對服務(wù)機構(gòu)開展服務(wù)質(zhì)量評估，通過實地走訪、問卷調(diào)查、電話回訪等方式，廣泛征求殘疾人及其家屬的意見建議，及時發(fā)現(xiàn)并解決服務(wù)過程中存在的問題。
精心“服”，確保服務(wù)效果“一絲不減”。無城鎮(zhèn)秉承服務(wù)內(nèi)容要“全”需求，打破“托養(yǎng)=家政生活照料”的固有認知，構(gòu)建“基礎(chǔ)保障+個性拓展”的服務(wù)體系。在基礎(chǔ)層面，確保生活照料、康復護理。在個性層面，我鎮(zhèn)聯(lián)合機構(gòu)引入健康隨診包和專業(yè)社工系列服務(wù)，醫(yī)護人員帶著健康一體機對我鎮(zhèn)殘疾人托養(yǎng)對象進行測血壓、血氧，心電圖等，不僅記錄詳細對象的身體數(shù)據(jù)，還會觀察他的精神狀態(tài)、線下也做好表格登記，做到一戶一檔一針對性服務(wù)，如有托養(yǎng)對象健康數(shù)據(jù)有問題，醫(yī)療人員隨診結(jié)合實際觀察情況，做好后續(xù)干預治療。專業(yè)社工挖掘?qū)ο髴魝€性化需求，針對性制定服務(wù)方案，專業(yè)干預，提高其社會適應(yīng)能力以及心理健康等。截至目前，我鎮(zhèn)托養(yǎng)服務(wù)項目得到了托養(yǎng)服務(wù)對象的一致好評。
殘疾人托養(yǎng)服務(wù)沒有“終點”，只有“新起點”。下一步，無城鎮(zhèn)將持續(xù)深化“陽光家園計劃”，不斷創(chuàng)新服務(wù)方式，豐富服務(wù)內(nèi)容，提升服務(wù)水平，讓更多的殘疾人在“陽光家園”中感受到溫暖與關(guān)愛，共享社會發(fā)展成果。（張宏玉）
責任編輯： 趙倩
