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無城鎮(zhèn)雙橋社區(qū)：一面錦旗映初心 為民解憂暖人心
近日，雙橋社區(qū)辦公大廳內(nèi)暖意融融，翡翠公園小區(qū)居民代表手持一面繡有“盡職盡責(zé)顯擔(dān)當(dāng) 貼心服務(wù)贏民心”的錦旗，鄭重地送到社區(qū)工作人員手中，以此感謝社區(qū)及相關(guān)部門在居民魏阿姨意外事件中所做的不懈努力與高效協(xié)調(diào)。
此前翡翠公園小區(qū)居民魏阿姨在小區(qū)內(nèi)行走時(shí)，因井蓋松動(dòng)不慎墜入井中，造成身體輕微受傷。事發(fā)后，魏阿姨及家人就相關(guān)補(bǔ)償事宜與責(zé)任方溝通未果，問題遲遲未能得到妥善解決。社區(qū)工作人員接到訴求后，高度重視此事，第一時(shí)間看望魏阿姨，詳細(xì)了解事件發(fā)生的經(jīng)過、具體情況及訴求，耐心安撫其情緒。為盡快化解矛盾、切實(shí)維護(hù)居民合法權(quán)益，社區(qū)主動(dòng)扛起協(xié)調(diào)責(zé)任，在協(xié)調(diào)過程中，社區(qū)工作人員始終堅(jiān)持以居民利益為出發(fā)點(diǎn)，既要保障魏阿姨的合理訴求得到滿足，也要兼顧責(zé)任方的實(shí)際情況，通過反復(fù)溝通、耐心調(diào)解，最終促成雙方達(dá)成一致意見。
這面錦旗不僅是居民對社區(qū)工作的認(rèn)可與肯定，更是一份沉甸甸的責(zé)任與鞭策。未來，雙橋社區(qū)將始終堅(jiān)守為民初心，持續(xù)關(guān)注居民急難愁盼問題，不斷提升服務(wù)效能，積極主動(dòng)為居民辦實(shí)事、解難題，用實(shí)際行動(dòng)架起社區(qū)與居民之間的“連心橋”，努力營造和諧、穩(wěn)定、幸福的社區(qū)氛圍。（丁璐璐）
責(zé)任編輯： 趙倩
