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無為市昆山鎮(zhèn)：“三個到位”推動基層治理體系和治理能力現(xiàn)代化建設(shè)
基層治理是國家治理的基石?；鶎訌妱t國家強，基層安則天下安。一個國家治理體系和治理能力的現(xiàn)代化水平很大程度上體現(xiàn)在基層，黨和國家的大政方針能否真正落實落地，關(guān)鍵也要看基層。為此昆山鎮(zhèn)通過“三個到位”推動基層治理體系和治理能力現(xiàn)代化建設(shè)。
按照屬地管理，將糾紛排查到位。通過包村排查、網(wǎng)格排查、部門排查的方式，以鎮(zhèn)綜治中心為主體，依托全鎮(zhèn)151個自然村、鎮(zhèn)村兩級幫組人員和村民組長，110名網(wǎng)格員及各部門，對矛盾糾紛開展“橫到邊、縱到底、全覆蓋、無盲區(qū)”矛盾糾紛排查。2023年以來，排查矛盾糾紛58批65人次，當場答復(fù)解決23件，及時協(xié)調(diào)處理35件。
暢通反映渠道，將問題受理到位。鎮(zhèn)村兩級社會治理綜合服務(wù)中心通過設(shè)立信訪接待室，常態(tài)化落實領(lǐng)導(dǎo)班子坐班接訪，詳細了解來訪群眾所反映問題，切實把群眾反映的合理合法訴求第一時間解決好。鎮(zhèn)綜治中心業(yè)務(wù)專干通過在線接聽投訴便民熱線，及時處理12345、信訪系統(tǒng)反饋矛盾糾紛等信訪問題。村級綜治中心以村警務(wù)助理受理為主，各包片村干部為輔，及時受理群眾反映的矛盾糾紛。
“情、理、法”結(jié)合，將矛盾化解到位。堅持以情感人，針對鄰里糾紛，鎮(zhèn)村兩級調(diào)解員主動上門服務(wù)，分別與雙方當事人進行溫情溝通，以鄰里關(guān)系和諧為紐帶，打好化解矛盾糾紛“感情牌”；堅持以理服人，鎮(zhèn)、村干部通過與矛盾糾紛雙方算經(jīng)濟賬、名譽賬、時間賬，講清政策、講明道理、講透利弊，以道理引導(dǎo)雙方達成和解共識。堅持依法管人，充分發(fā)揮各村“法律顧問”“法律明白人”作用，積極開展以案說法等宣傳，引導(dǎo)群眾依法辦事。（黃奔）
責任編輯： 趙倩
