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洪巷鎮(zhèn):多維發(fā)力 答好醫(yī)保征繳“民生卷”
今年以來(lái),洪巷鎮(zhèn)以群眾需求為導(dǎo)向,聚焦宣傳、服務(wù)、監(jiān)督三大核心,多維發(fā)力、精準(zhǔn)施策,用心答好醫(yī)保征繳“民生卷”,筑牢群眾健康保障防線(xiàn)。
精準(zhǔn)宣傳“廣覆蓋”,政策落地“無(wú)死角”。創(chuàng)新構(gòu)建“線(xiàn)上精準(zhǔn)推送+線(xiàn)下立體宣講+專(zhuān)人靶向?qū)印钡娜轿恍麄黧w系,全力打通政策落地“最后一公里”。線(xiàn)上依托村組微信群、朋友圈、荷馨洪巷官方公眾號(hào)等新媒體矩陣,讓政策內(nèi)容“一鍵直達(dá)”群眾指尖;線(xiàn)下聯(lián)動(dòng)“走親戚”活動(dòng)組織包村干部、網(wǎng)格力量深入田間地頭走訪(fǎng)203戶(hù)人家,開(kāi)展“面對(duì)面”解讀,為群眾紓困答疑、消除顧慮;針對(duì)外出務(wù)工群體,安排專(zhuān)人逐一進(jìn)行電話(huà)提醒,“手把手”引導(dǎo)通過(guò)線(xiàn)上渠道完成繳費(fèi),確保政策宣傳橫向到邊、縱向到底。
優(yōu)化服務(wù)“零距離”,應(yīng)保盡?!叭采w”。聚焦特殊群體繳費(fèi)難等痛點(diǎn)堵點(diǎn),實(shí)行“分類(lèi)施策、精準(zhǔn)服務(wù)”推動(dòng)各村(社區(qū))設(shè)立醫(yī)保代繳點(diǎn),組織黨員干部、志愿者為年老體弱、異地居住等群體提供“上門(mén)幫辦、全程代辦”服務(wù),實(shí)現(xiàn)群眾“辦事零跑腿、服務(wù)零距離”群眾滿(mǎn)意率達(dá)100%。建立特殊群體參保臺(tái)賬,實(shí)行“一人一策”靶向推進(jìn)。以?xún)?yōu)質(zhì)服務(wù)筑牢參保保障防線(xiàn)。
靶向監(jiān)督“守底線(xiàn)”,資金安全“零風(fēng)險(xiǎn)”。聚焦收繳程序規(guī)范、資金管理安全兩大關(guān)鍵,開(kāi)展全流程“嵌入式”監(jiān)督,確保征繳工作全程陽(yáng)光透明。建立“每日統(tǒng)計(jì)、每周通報(bào)”工作機(jī)制,定期晾曬進(jìn)度、倒逼責(zé)任落實(shí),構(gòu)建上下協(xié)同、同向發(fā)力的監(jiān)督工作格局。建立征繳問(wèn)題“快接、快查、快處”閉環(huán)機(jī)制,切實(shí)守護(hù)好每一位群眾的參保權(quán)益。(洪巷鎮(zhèn))(通訊員 陳鵬飛)
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