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無城鎮(zhèn)雙橋社區(qū)：民生服務(wù)“零距離” 網(wǎng)格宣傳暖人心
為讓民生政策落地生根、惠民服務(wù)精準(zhǔn)觸達(dá)，近日，雙橋社區(qū)組織網(wǎng)格員深入轄區(qū)各小區(qū)，開展“民生實(shí)事進(jìn)萬家”主題宣傳活動(dòng)，用“面對面”講解、“心貼心”溝通，把政策紅利、便民舉措送到居民身邊。
活動(dòng)中，網(wǎng)格員化身“民生宣傳員”，帶著精心整理的宣傳單，在小區(qū)廣場、單元樓道、休閑長椅等居民集中區(qū)域，針對居民關(guān)心的養(yǎng)老服務(wù)、醫(yī)保繳費(fèi)、困難群眾幫扶等熱點(diǎn)問題，網(wǎng)格員用通俗直白的語言逐一解讀，結(jié)合實(shí)際案例說明申請條件、辦理流程和咨詢渠道，避免“專業(yè)術(shù)語”讓居民“聽不懂、用不上”。
“以前不知道退休人員認(rèn)證能線上辦，社區(qū)網(wǎng)格員手把手教我操作手機(jī)，太方便了！”家住觀瀾園小區(qū)的王阿姨拿著宣傳單連連點(diǎn)贊。對于行動(dòng)不便的獨(dú)居老人、殘疾人等特殊群體，網(wǎng)格員采取“敲門入戶”方式，上門講解政策、登記需求，同步收集居民對社區(qū)服務(wù)、民生項(xiàng)目的意見建議，形成民生需求清單。
此次宣傳活動(dòng)不僅讓居民清晰了解各項(xiàng)民生實(shí)事的具體內(nèi)容，更搭建起社區(qū)與居民的溝通橋梁。下一步，雙橋社區(qū)將以網(wǎng)格為依托，持續(xù)跟蹤居民訴求辦理情況，推動(dòng)民生政策宣傳常態(tài)化、便民服務(wù)精細(xì)化，讓每一項(xiàng)民生實(shí)事都精準(zhǔn)對接居民需求，切實(shí)提升居民的獲得感與幸福感。（丁璐璐）
責(zé)任編輯： 趙倩
