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無城鎮(zhèn)皇武社區(qū)：社區(qū)入戶 解民憂筑平安
近日，無城鎮(zhèn)皇武社區(qū)持續(xù)開展平安建設(shè)宣傳活動(dòng)，組織網(wǎng)格員深入居民家中，面對(duì)面講解平安知識(shí)，傾聽群眾心聲，以實(shí)際行動(dòng)踐行“平安建設(shè)人人參與，平安成果人人共享”的理念。
“有矛盾糾紛，找綜治中心”——這句簡(jiǎn)單實(shí)在的口號(hào)，通過網(wǎng)格員的耐心講解，逐漸深入人心。網(wǎng)格員們不局限于入戶宣傳，還充分利用居民微信群等線上渠道，24小時(shí)回應(yīng)居民關(guān)切，形成線上線下聯(lián)動(dòng)服務(wù)機(jī)制。據(jù)統(tǒng)計(jì)，近期社區(qū)已通過這一模式累計(jì)幫助25戶居民及時(shí)解決了鄰里糾紛、安全隱患、政策咨詢等各類問題，真正做到“小事不出網(wǎng)格，大事不出社區(qū)”。
從調(diào)解樓上樓下噪聲矛盾，到協(xié)助獨(dú)居老人檢查用電安全；從解答醫(yī)保政策疑惑，到排查樓道消防隱患……一樁樁看似瑣碎的“小事”，卻是影響居民生活質(zhì)量的“大事”。網(wǎng)格員的細(xì)致工作贏得了居民廣泛好評(píng)，居民王阿姨笑著說：“現(xiàn)在有問題就知道找網(wǎng)格員，解決得快，心里特別踏實(shí)?！?/p>
皇武社區(qū)通過網(wǎng)格員下沉服務(wù)，將平安建設(shè)的觸角延伸到每一個(gè)樓棟、每一戶家庭，不僅有效提升了社區(qū)治理效能，更營(yíng)造了共建共治共享的和諧氛圍，讓平安建設(shè)的成果惠及每一位居民。（張?jiān)讫垼?/p>
責(zé)任編輯： 趙倩
